Uma viagem tem várias etapas
Antes de viajar, confirmamos documentos, passagem, bagagem e hospedagem. Durante a viagem, precisamos localizar balcões, compreender mudanças, fazer check-in e resolver problemas com clareza.
No aeroporto
PRÁTICA 1
Em espanhol: Onde fica o balcão de check-in?: ¿Dónde queda el mostrador de check-in?; Preciso despachar esta mala.: Necesito facturar esta maleta.; Qual é o portão de embarque?: ¿Cuál es la puerta de embarque?; O voo está atrasado?: ¿El vuelo está retrasado?; Minha bagagem não chegou.: Mi equipaje no llegó.; Tenho apenas bagagem de mão.: Solo tengo equipaje de mano..
Despachar a mala significa entregá-la para transporte no compartimento da aeronave. Bagagem de mão é levada pelo passageiro na cabine, conforme as regras da empresa.
Bagagem em português e espanhol
Em português, mala é o objeto e bagagem é o conjunto. Em espanhol, maleta e equipaje costumam corresponder a essas ideias.
Reserva e hospedagem
PRÁTICA 2
Em espanhol: Tenho uma reserva em meu nome.: Tengo una reserva a mi nombre.; Gostaria de fazer o check-in.: Quisiera hacer el check-in.; O café da manhã está incluído?: ¿El desayuno está incluido?; Qual é o horário do check-out?: ¿Cuál es la hora del check-out?; Pode guardar minha bagagem?: ¿Puede guardar mi equipaje?; Preciso da senha do Wi-Fi.: Necesito la contraseña del Wi-Fi..
Check-in é a entrada ou registro; check-out é a saída. Também podemos dizer fazer a entrada, confirmar a reserva e encerrar a hospedagem, mas os termos em inglês são muito usados.
Problemas e pedidos
PRÁTICA 3
Em espanhol: O ar-condicionado não está funcionando.: El aire acondicionado no funciona.; O quarto não foi limpo.: La habitación no fue limpiada.; Pode trocar meu quarto?: ¿Puede cambiar mi habitación?; Preciso de mais uma toalha.: Necesito una toalla más.; Como chego ao centro?: ¿Cómo llego al centro?; Pode chamar um táxi, por favor?: ¿Puede llamar un taxi, por favor?.
Explique o problema e faça um pedido possível: o ar-condicionado não funciona; pode verificar? Minha mala não chegou; onde registro a ocorrência?
Diálogos
No aeroporto
Valentina: Com licença, onde fica o balcão de check-in?
Eduardo: Fica no fim deste corredor, à esquerda.
Valentina: Obrigada. Preciso despachar esta mala.
Eduardo: Então tenha o documento e a passagem em mãos.
Chegando ao hotel
Íris: Boa tarde. Tenho uma reserva em nome de Íris Soares.
Gustavo: Encontrei. São três noites em quarto de casal.
Íris: Isso. O café da manhã está incluído?
Gustavo: Está sim. É servido das seis e meia às dez.
Problema no quarto
Noemi: Boa noite. O ar-condicionado do quarto não está funcionando.
Artur: Sinto muito. Vou pedir para a manutenção verificar.
Noemi: Se não for possível resolver, posso trocar de quarto?
Artur: Claro. Temos outro quarto disponível.
Responda antes de clicar
Mala levada na cabine: bagagem de mão.
Entregar a mala para transporte: despachar.
Local de entrada no avião: portão de embarque.
Chegada ao hotel: fazer o check-in.
Saída do hotel: fazer o check-out.
Problema com a mala: minha bagagem não chegou.
Resumo
Pratique vocabulário de aeroporto, bagagem e hotel em frases completas. Em problemas, descreva o que aconteceu, confirme informações e peça uma solução.
Agora teste seus conhecimentos.